返金ポリシー

■返品・返金について

お客様都合による返金・交換は受け付けておりません。イメージ違いなどによる返金には対応しかねます。

ただし、万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて早急に返品・返金（当店にて送料負担）または交換対応させて頂きます。

商品の初期不良または商品違いがありましたら、商品受領から7日以内にご連絡ください。誠意をもってご対応させて頂きます。商品の状況を確認するため、写真送信のお願い、返金方法などご返信いたします。

 

■商品が届かない場合

ご注文後、通常1週間から長くても2週間程度で到着しますが、天候や配送状況によりそれよりも長くなる可能性もあります。万が一、商品発送後30日以内に到着しない場合はご希望を伺って全額返金もしくは交換の対応をさせて頂きます。

 

■お受け取りの拒否、住所誤入力による再配達

お受け取りの拒否、住所誤入力による誤配達された商品の返金には対応しかねます。商品が到着時に不在の場合は、必ず不在届け先に連絡をして商品を受け取ってください。1週間以内に受け取りがなかった場合には再発送までにお時間と再発送料を頂戴いたします。